Stap 1 van 6
🏢
UW BEDRIJFSGEGEVENS
Uw gegevens worden niet gebruikt of openbaar gemaakt
Dooli zegt: "Welkom! Leuk dat u meedoet. Dit duurt ongeveer 10 minuten — en uw kennis is voor ons goud waard!"
Stap 2 van 6
🔧
SCHADES & WERKWIJZE
Over de schades die u dagelijks behandelt
Dooli zegt: "Hoeveel campers repareren jullie? Ik ben benieuwd!"
VRAAG 1
Hoeveel camper- en/of caravanschades behandelen jullie gemiddeld per jaar?
VRAAG 2
Welke soorten schades komen het meest voor?
Vul een schatting in procenten in per categorie
VRAAG 3
Werken jullie voornamelijk:
Vul in procenten in (totaal = 100%)
VRAAG 4
Hoe bepalen jullie momenteel de inkoop- of calculatieprijs van camper- en caravanonderdelen?
Meerdere antwoorden mogelijk
VRAAG 5
Hoe gaan jullie om met onderdelen waarvoor geen prijsinformatie beschikbaar is?
Meerdere antwoorden mogelijk
Stap 3 van 6
📦
ONDERDELEN & LEVERBAARHEID
Knelpunten rondom leveringen van onderdelen
Dooli zegt: "Dit is het hart van ons onderzoek! Uw ervaringen met niet-leverbare onderdelen zijn cruciaal voor ons."
VRAAG 6
Tegen welke onderdelen lopen jullie het vaakst aan qua levertijd of beschikbaarheid? En hoe lang duurt dit gemiddeld?
VRAAG 7
Zijn er merken of modellen waarvan onderdelen structureel lastig leverbaar zijn?
VRAAG 8
Welke kunststofdelen raken volgens jullie het vaakst beschadigd?
Selecteer alles wat van toepassing is
VRAAG 9
Hoe komt u momenteel aan onderdelen?
Meerdere antwoorden mogelijk
VRAAG 10
Vanaf welke leeftijd van de camper of caravan ervaren jullie regelmatig problemen met de beschikbaarheid van onderdelen?
VRAAG 11
Voor hoeveel procent van de schades die jullie behandelen zijn onderdelen niet of moeilijk leverbaar?
VRAAG 12
Hoe vaak komt het voor dat een onderdeel niet meer leverbaar is?
Schatting in procenten
VRAAG 13
Hoe vaak heeft een onderdeel een extreem lange levertijd?
Schatting in procenten
VRAAG 14
Wat gebeurt er momenteel wanneer een onderdeel niet leverbaar is?
Schatting in procenten per oplossing
VRAAG 15
Wat is momenteel uw grootste frustratie rondom onderdelenvoorziening?
Kies het antwoord dat het beste bij u past
Stap 4 van 6
💸
KOSTEN & STILSTAND
De financiële impact van leveringsproblemen
Dooli zegt: "Stilstaande voertuigen kosten geld. Vertel ons hoe groot de impact is!"
VRAAG 16
Welke onderdelen veroorzaken de hoogste herstelkosten?
VRAAG 17
Wat is de impact van lange levertijden op de volgende gebieden?
😤
Klanttevredenheid
🏭
Stallingsruimte
📅
Planning
📋
Verzekeringsafhandeling
VRAAG 18
Hoe lang staan voertuigen gemiddeld stil door wachttijden op onderdelen?
VRAAG 19
Wat schat u dat stilstand door onderdelenproblematiek gemiddeld kost per voertuig per week?
VRAAG 20
Hoe groot ervaart u het probleem rondom niet-leverbare onderdelen?
Schuif naar uw gevoel — van nauwelijks tot enorm
😊🙂😐😟😠🤬
5
Merkbaar aanwezig
VRAAG 21
Wanneer wordt schade economisch total loss verklaard terwijl technisch herstel nog mogelijk zou zijn?
VRAAG 22
Kunt u een recente schade noemen waarbij onderdelenproblematiek een rol speelde?
VRAAG 23
Kent u andere bedrijven die hier tegenaan lopen? Is dit een breedgedragen probleem in de sector?
Stap 5 van 6
🖨️
ALTERNATIEVEN & OPLOSSINGEN
Uw mening over 3D-printing en maatwerkoplossingen
Dooli zegt: "Dit is waar het om gaat! Zien jullie ook de toekomst in 3D-printing? Ik hoop van wel!"
VRAAG 24
Zouden jullie openstaan voor kwalitatieve aftermarket of gereproduceerde onderdelen wanneer de levertijd korter is, kosten lager zijn en passing goed is?
VRAAG 25
Indien een alternatief onderdeel direct leverbaar is en qua kwaliteit voldoet, hoeveel meerprijs zou acceptabel zijn ten opzichte van het originele onderdeel?
VRAAG 26
Welke eisen stellen jullie aan alternatieve onderdelen?
Selecteer alles wat belangrijk is
VRAAG 27
Welke onderdelen zouden het meest interessant zijn voor reproductie of maatwerkproductie?
VRAAG 28
Zien jullie toekomst in de volgende technieken?
3D-scanning en printing
Reproductie van niet-leverbare onderdelen
Lokale (re)productie van camper/caravanonderdelen
VRAAG 29
Zou het jullie tegenhouden om alternatieve (pasklare) reproductie-onderdelen te gebruiken?
VRAAG 30
In welke onderdelen zou u interesse hebben voor re-productie? En hoeveel stuks per maand?
Voeg onderdelen toe via de knop hieronder
Stap 6 van 6 — Bijna klaar!
🏁
AFRONDING & SAMENWERKING
Laatste vragen over mogelijke samenwerking
Dooli zegt: "Laatste stap! U bent een held. Samen maken we de campersector beter! Vroom Vroom!"
VRAAG 31
Zou u openstaan voor een toekomstige pilot/testlocatie of samenwerking rondom (moeilijk) leverbare onderdelen?
VRAAG 32
Zou u in de toekomst openstaan voor een pilot/testcase bij u op locatie?
VRAAG 33
Zou u voorbeelden willen ontvangen van onze 3D-geprinte onderdelen?
VRAAG 34
Zouden wij u in de toekomst mogen benaderen en eens langs mogen komen?
VRAAG 35
Wilt u op de hoogte gehouden worden van de ontwikkelingen bij NML CamperSolutions?
VRAAG 36
Zijn er nog aanvullende knelpunten of opmerkingen die u wilt delen?
Bijna klaar!
✅
CONTROLEER UW ANTWOORDEN
Klopt alles? Dan kunt u het onderzoek versturen.
Dooli zegt: "Bijna! Controleer even of alles klopt. Dan is het onderzoek compleet! 🎉"
Hieronder ziet u een overzicht van uw antwoorden. Kloppen er dingen niet? Ga dan terug om aan te passen.
✓
Ik ga akkoord met de verwerking van mijn gegevens door NML CamperSolutions B.V. i.o. voor marktonderzoeksdoeleinden. Gegevens worden verwerkt conform de AVG/privacywetgeving. Privacybeleid
✓ ONTVANGEN
HARTELIJK BEDANKT!
Dankjewel! Jij brengt ons weer een stapje dichterbij! 💚
💨💨
Uw bijdrage is van onschatbare waarde voor NML CamperSolutions.
Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Samen staan we sterk! 💚
← TERUG NAAR WEBSITE
Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Samen staan we sterk! 💚